Termini e condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la ditta DOVI' ARREDAMENTI di Michele Dovì, con sede legale in C/da Borsellino 44 -92010- Joppolo Giancaxio (AG) P.I. 00310630843 e CF  DVOMHL56L15G618B, di seguito denominata ''DOVI’ ARREDAMENTI'' e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.doviarredamenti.com di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.doviarredamenti.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, DOVI’ ARREDAMENTI vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.doviarredamenti.com  

Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.doviarredamenti.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da DOVI’ ARREDAMENTI e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.

Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine, il CLIENTE è informato relativamente a: 
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; 
- modalità di pagamento; 
- il termine entro il quale DOVI’ ARREDAMENTI si impegna a consegnare la merce; 

Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di DOVI’ ARREDAMENTI al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a DOVI’ ARREDAMENTI eventuali correzioni.

DOVI’ ARREDAMENTI si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile.

Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.doviarredamenti.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da DOVI’ ARREDAMENTI, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.

Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, DOVI’ ARREDAMENTI rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui DOVI’ ARREDAMENTI ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente attraverso i metodi proposti in fase di acquisto.

Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.doviarredamenti.com sono espressi in Euro.

I costi di spedizione sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di DOVI’ ARREDAMENTI di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da DOVI’ ARREDAMENTI al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da DOVI’ ARREDAMENTI, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno della consegna al consumatore. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a DOVI' ARREDAMENTI di Michele Dovì, con sede legale in C/da Borsellino 44 -92010- Joppolo Giancaxio (AG).

Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di qualsiasi bene non prefabbricato prodotto in base ad una scelta individuale del consumatore, (l'attuale dicitura di legge recita che il diritto di recesso non è esercitabile per "beni confezionati su una scelta individuale o chiaramente personalizzati"):la stragrande maggioranza dei prodotti del nostro catalogo rientra in questa casistica, per maggiori informazioni contattare il Servizio Clienti.

Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti. Il prodotto dovrà essere restituito nel suo imballaggio originale. Non dovrà essere stato usato, né aver subito danni seppur minimi ed essere in uno stato di pulizia perfetta. Una volta autorizzato il reso, il Cliente potrà rispedire il prodotto al seguente indirizzo: DOVI' ARREDAMENTI di Michele Dovì, con sede legale in C/da Borsellino 44 -92010- Joppolo Giancaxio (AG). Non verranno accettati pacchi in contrassegno. 

Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) DOVI' ARREDAMENTI provvederà, nel più breve tempo possibile, entro massimo 30 giorni, a rimborsare al Cliente le somme versate. Per questo, comunicherà a DOVI' ARREDAMENTI le proprie coordinate bancarie. Le spese di restituzione sono a totale carico del cliente. A seguito del ricevimento DOVI' ARREDAMENTI provvederà ad esaminare la merce per verificare l’esistenza di eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso).

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto del bene in restituzione, DOVI' ARREDAMENTI darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. DOVI' ARREDAMENTI non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Nel periodo di recesso citato all'articolo 15, il Cliente è responsabile dell'oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del Prodotto durante la custodia del Cliente, decadrà il diritto di recesso. N.B. Tutte le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della merce sono a carico del Cliente (come previsto dall’art. 67 comma 3 del Decreto Legislativo n. 206 del 06/09/05).

Garanzia

In caso di ricezione di prodotti difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino, riparazione o sostituzione del prodotto.

Il CLIENTE dovrà spedire il prodotto all’indirizzo di DOVI’ ARREDAMENTI affinchè si possa verificare l’effettivo guasto/difetto.

Appurato il guasto/difetto, il prodotto verrà riparato o sostituito e inviato al DOVI’ ARREDAMENTI senza ulteriori spese.

Modalità di consegna

DOVI’ ARREDAMENTI accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE

Per ogni ordine effettuato sul sito www.doviarredamenti.com, DOVI’ ARREDAMENTI emette ricevuta fiscale (la fattura va richiesta nel momento in cui viene inoltrato l’ordine).

Dopo l'emissione della fattura/ricevuta, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Responsabilità

DOVI’ ARREDAMENTI non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di DOVI’ ARREDAMENTI e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

Cookies

Il sito web www.doviarredamenti.com utilizza i soli ''cookies'' di navigazione. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a DOVI’ ARREDAMENTI di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di AGRIGENTO.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.